Ejecutivo/a KAM – Mantención de Cuentas

Acerca del puesto

Buscamos un/a Ejecutivo/a KAM orientado/a a la mantención de cuentas, responsable de gestionar y fidelizar clientes activos dentro de un entorno dinámico de outsourcing. El/la candidato/a será el vínculo estratégico que garantice una experiencia de atención cercana y eficiente.

Responsabilidades principales

• Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes asignados.
• Asegurar la correcta ejecución del servicio comprometido.
• Levantar requerimientos y coordinar con áreas internas.
• Monitorear indicadores de servicio y cumplimiento.
• Detectar oportunidades de mejora y continuidad del negocio.
• Realizar seguimiento constante y gestión de incidencias.
• Generar reportería básica para clientes y jefatura.

Perfil requerido

• 1 a 2 años de experiencia en roles comerciales o gestión de cuentas.
• Experiencia en atención y relación directa con clientes.
• Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas Office.
• Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Providencia.
• Deseable: experiencia en outsourcing o servicios B2B, con clientes del rubro seguros, y en postventa o customer success.

Habilidades requeridas

• Excel.
• Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Renta líquida $800.000 mensuales.
• Bono de cumplimiento de hasta $100.000 mensuales.
• Modalidad 100% presencial en Providencia.
• Jornada de lunes a viernes.