Ejecutivo/a mantencion cartera y servicio clientes

Company Description: SegurosJob Description: Seguros Generales Cartera Personas y EmpresasCorredora de Seguros en crecimiento busca incorporar a su equipo un(a) Ejecutivo(a) de mantención de cartera,dando todos los servicios al cliente y compañía de seguros, con experiencia comprobable en Seguros Generales.Buscamos una persona ordenada, metódica y con criterio técnico, capaz de gestionar renovaciones, entregar un servicio cercano al cliente y mantener seguimiento activo de cada caso. El foco del cargo será asegurar continuidad de cobertura, fidelización de clientes y eficiencia en los procesos internos.Principales funcionesGestionar renovaciones de seguros generales: vehículos, hogar, PYME, responsabilidad civil, incendio, transporte y otros ramos.Cotizar, comparar y negociar alternativas con compañías aseguradoras del mercado.Hacer seguimiento activo a clientes, compañías y áreas internas para asegurar cierres oportunos.Coordinar y apoyar la gestión de siniestros con asegurados, liquidadores y compañías.Mantener comunicación clara, oportuna y profesional con clientes.Registrar y actualizar información en sistemas internos, CRM, ERP y plataformas de compañías.Controlar vencimientos, renovaciones, estados de cotización y tareas pendientes.Elaborar reportes de gestión utilizando Excel, Brokeris, Monday u otras herramientas.Proponer mejoras en procesos administrativos, operativos y de servicio.Cumplir plazos, mantener orden documental y asegurar una gestión disciplinada.RequisitosExperiencia mínima de 2 años en corredoras o compañías de seguros generales. Excluyente.Conocimiento en seguros generales: vehículos, hogar, incendio, RC, PYME y/o transporte.Capacidad para cotizar en plataformas de compañías y comparar alternativas de mercado.Manejo avanzado de Excel.Experiencia usando sistemas de gestión como Brokeris, Monday, CRM o similares.Buenas habilidades comunicacionales y orientación al cliente.Alta capacidad de seguimiento, orden y resolución.Formación en Administración, Seguros, Comercial o carrera afín.Competencias esperadasOrden y disciplina en la gestión diaria.Criterio técnico y comercial.Proactividad para anticiparse a vencimientos y problemas.Orientación al servicio y a la fidelización de clientes.Capacidad para trabajar con metas, indicadores y seguimiento.Comunicación clara, simple y profesional.OfrecemosIncorporarse a una corredora moderna, independiente y en crecimiento.Trabajo con distintas compañías del mercado asegurador.Capacitación continua en productos, procesos y herramientas.Ambiente cercano, colaborativo y orientado a la mejora continua.Renta base más componente variable según desempeño.Bonos asociados a metas de renovación, retención, servicio y tiempos de gestión.Posibilidad de modalidad híbrida según desempeño.Espacio de trabajo moderno y colaborativo.Seguro complementario de salud al pasar a contrato definitivo.PostulaciónLas personas interesadas pueden enviar su CV indicando pretensiones de renta y disponibilidad.Buscamos a alguien que no solo “renueve pólizas”, sino que cuide la cartera, ordene la gestión y ayude a que el cliente sienta que está bien atendido. Porque en seguros, el seguimiento no es un detalle: es medio negocio. Show more Show less