Job description
En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando un talento para el cargo de Gestor o Coorinador de servicios de plataforma TI, con 3 o 5 años de experiencia en el cargo.Disponibilidad para trabajo hibrido, Las Condes.Funciones:Gestión de la Continuidad y SLAs:Gestión de Incidentes y Problemas (ITIL)Cumplimiento Normativo y SeguridadGestión de Proveedores (Vendor Management)Gestión del Cambio y DesplieguesOptimización de Costos (FinOps)El rol es de Gestor de Servicios de Plataforma TI para liderar la entrega, estabilidad y mejora continua de la infraestructura tecnológica y plataformas base. Será el puente entre el área de TI y el negocio asegurador, garantizando la alta operatividad de las plataformas (core de seguros, canales digitales y sistemas de back-office)Qué buscamos:Titulo en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.Experiencia gestionando servicios de TI o plataformas de infraestructura.Experiencia trabajando en la industria de Seguros, Banca o Servicios Financieros (Excluyente).Certificación ITIL v4 (Fundamentos o superior) comprobable.Conocimiento sólido en arquitecturas Cloud (AWS, Azure o GCP) y entornos híbridos.Familiaridad con herramientas de monitoreo corporativo (Datadog, Dynatrace, New Relic, AppDynamics) y gestión de tickets (Jira Service Management, ServiceNow).Entendimiento de prácticas DevOps, CI/CD y metodologías ágiles.Liderazgo y capacidad de articulación entre equipos técnicos (desarrollo, infraestructura) y áreas de negocio.Beneficios que te esperan📍Modalidad de trabajo hibrido🎁Aguinaldo en festividades💰Asignaciones monetarias🏥Seguro complementario de salud (copago) y seguro de vida🎓Cursos gratis en ACL Academy🚀Desarrollo profesional🤝Bonificación por referidos🤝Cultura organizacional cercana, inclusiva y orientada al bienestar🌟Nuestra culturaEn ACL, transformamos desafíos en oportunidades. Con más de 30 años apoyando a empresas en Chile y LATAM, combinamos experiencia, innovación y tecnología para entregar soluciones a medida en Desarrollo de Software, QA, IA y Staff Augmentation.Másque un proveedor, somos un socio estratégico que entiende las necesidades de cada cliente y trabaja a su lado para alcanzar sus objetivos.Paranuestro Team Aceliano, somos un espacio de aprendizaje, crecimiento y realización profesional.📬 ¿Te interesa? Envía tu CV actualizado a indicando en el asunto: Gestor de servicios de plataforma TI - ACL¡Estamos listos para conocerte! En ACL promovemos la inclusión bajo la Ley 21.015. ¡Todas las personas son bienvenidas a participar! Show more Show less
