Ingeniero/a de Redes (L2/L3) Bilingüe
NTT DATA, Inc. · Santiago
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un/a Network Engineer con fuerte orientación a operación L2 y L3, sólida experiencia en networking empresarial y capacidad para liderar la resolución de incidentes críticos. El rol combina excelencia técnica con visión de negocio, manteniendo la ownership de incidentes hasta la restauración completa del servicio.
Responsabilidades principales
- Gestionar y resolver incidentes de red de severidad media y alta, incluyendo Major Incidents.
- Realizar troubleshooting end‑to‑end en entornos multi‑site (LAN, WAN, routing, switching, SD‑WAN, Wi‑Fi).
- Administrar y dar soporte a infraestructura Cisco Routing & Switching.
- Brindar soporte operativo sobre Cisco ACI y soluciones SD‑WAN Aruba SilverPeak.
- Coordinar incidencias con carriers y proveedores de telecomunicaciones.
- Ejecutar cambios de infraestructura dentro de ventanas operativas definidas.
Perfil requerido
- Formación universitaria en Ingeniería en Redes, Telecomunicaciones, Informática o afín.
- Disponibilidad para trabajar en horarios alineados con operaciones de EE. UU., Canadá y España.
- Inglés avanzado/bilingüe.
- Experiencia sólida y comprobable en Cisco Routing & Switching en entornos corporativos de alta complejidad.
- Capacidad avanzada de troubleshooting de redes LAN/WAN en ambientes distribuidos y multi‑site.
Habilidades requeridas
- Cisco Routing & Switching
- Cisco ACI
- SD‑WAN Aruba SilverPeak (EdgeConnect)
- Wi‑Fi Extreme Networks
- Aruba ClearPass
- MPLS y enlaces de Internet corporativos
- Diagnóstico de dependencias entre redes, firewalls, DNS, DHCP, Wi‑Fi y servicios de datacenter
Lo que ofrecemos
- Día libre por cumpleaños (y medio día por el de tus hijos).
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
- Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
- Seguro de salud complementario 100 % financiado para ti y tu familia directa.
- Iniciativas de bienestar.
- Postnatal parental extendido.
- Becas de postgrado.
- Compromiso con diversidad, equidad e inclusión.
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