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Descripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.Funciones Del Cargo#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!Si eres una persona apasionada por la logística omnicanal y la mejora continua, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!¡En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Logística Omnicanal!¿Cuál es la misión del cargo?Liderar la operación omnicanal de tiendas, asegurando una ejecución eficiente de los procesos logísticos y de postventa, impulsando la mejora continua y garantizando una experiencia de excelencia para nuestros clientes.Responsabilidades Liderar la operación omnicanal de tiendas, asegurando la correcta ejecución de los procesos de Click & Collect, Servicio Técnico y devoluciones. Gestionar indicadores operacionales y niveles de servicio, impulsando acciones que aseguren el cumplimiento de metas de productividad, calidad y experiencia de cliente. Diseñar, implementar y estandarizar procesos operativos, promoviendo la adopción de mejores prácticas en las tiendas. Liderar proyectos e iniciativas de mejora continua, coordinando desarrollos operacionales, sistémicos y tecnológicos que optimicen la operación omnicanal. Coordinar la relación entre distintas áreas de la compañía y proveedores externos, garantizando una ejecución eficiente de los procesos logísticos y de postventa. Liderar y desarrollar al equipo a cargo, promoviendo una gestión colaborativa y orientada a resultados.RequisitosTítulo profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería ComercialAl menos 4 años de experiencia en logística, operaciones omnicanal o gestión de proyectos logísticosExperiencia en retail, centros de distribución, operaciones de tienda (excluyente)Manejo de SQL o Big Query nivel intermedio (excluyente)Manejo de Excel nivel intermedio (excluyente)Deseable nivel de inglés intermedioExperiencia liderando equipos y coordinando proyectos transversales (excluyente)Condiciones OfertaDescripción proceso de selección:El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para Postular Solo Necesitas Postular a la oferta Revisar tu email Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. Show more Show less
