Jefe/a de Sinistros Vida

Acerca del puesto

Se busca un/a profesional para liderar la gestión de siniestros de Vida, Accidentes Personales, Salud y Rentas Vitalicias a nivel nacional. El/la jefe/a de sinistros será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y la normativa vigente.

Responsabilidades principales

• Gestionar y controlar el cumplimiento de los objetivos del área en todas las etapas del proceso de liquidación de siniestros.
• Asignar siniestros a gestores, peritos y zonas de atención, garantizando plazos y calidad de servicio.
• Supervisar el registro de provisiones y sus ajustes a lo largo del proceso.
• Controlar costos operativos del área y buscar eficiencias.
• Velar por el cumplimiento normativo (Decreto Ley N° 3.500, Ley N°21.735, normativa CMF y Superintendencia de Pensiones).

Perfil requerido

• Experiencia consolidada en gestión de siniestros de seguros, preferiblemente en el segmento de vida.
• Conocimiento profundo de la normativa chilena aplicable a seguros y pensiones.
• Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios.
• Orientación a resultados y gestión de riesgos operacionales.

Habilidades requeridas

• Dominio de procesos de liquidación y control de siniestros.
• Conocimiento de la normativa regulatoria del sector seguros.
• Habilidad para analizar y distribuir carga de trabajo de forma eficiente.