Jefe/a de Terminal: Aeropuerto

Acerca del puesto

Se busca un/a Jefe/a de Terminal para el aeropuerto, responsable de planificar y supervisar la gestión del terminal, así como de controlar la recaudación y garantizar la calidad del servicio al cliente.

Responsabilidades principales

• Supervisar y administrar al personal del terminal, coordinando turnos y fomentando un buen clima laboral.
• Controlar recaudaciones, cuadraturas y correcto ingreso de fondos.
• Atender y resolver requerimientos de pasajeros siguiendo los protocolos establecidos.
• Coordinar la entrega de información comercial y operacional al equipo de ventas.
• Realizar reuniones periódicas para alinear información y asegurar una atención de calidad.
• Monitorear tarifas de la competencia y gestionar ajustes de precios.
• Supervisar procesos de embarque y control de pasajeros, verificando documentación.
• Mantener actualizado el plan de conservación de infraestructura según la concesión.
• Administrar recursos, equipos e instalaciones, y elaborar informes de gestión.

Perfil requerido

• Experiencia en transporte de pasajeros o sector relacionado (fundamental).
• Experiencia en ventas y logística.
• Al menos 2 años en cargos de jefatura.
• Título técnico o universitario en Administración de Empresas o carrera afín.
• Deseable dominio de inglés para atención a turistas.

Habilidades requeridas

• Usuario avanzado de Excel.
• Conocimientos de Word.
• Conocimientos de PowerPoint.
• Inglés (deseable).

Lo que ofrecemos

• Contrato de trabajo directo con la empresa.
• Posibilidades de desarrollo y crecimiento interno.
• Capacitación constante.
• Reajuste semestral por IPC acumulado.
• Seguro de salud (50% costeado por la empresa).
• 4 pasajes gratis al mes.