KAM en Santiago

Key Account Manager (KAM)Responsable de gestionar, desarrollar y fidelizar una cartera estratégica de clientes clave, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, rentabilidad y crecimiento sostenible del negocio. Su rol será construir relaciones de largo plazo, identificar oportunidades de negocio, coordinar acciones con áreas internas y garantizar una experiencia diferenciadora para los clientes.Responsabilidades principalesGestionar de forma integral la relación con cuentas clave asignadas.Desarrollar planes de trabajo y estrategias de crecimiento para cada cliente.Dar seguimiento a los indicadores asociados al proyecto de cada cliente.Coordinar internamente con áreas involucradas (TI y operaciones) para asegurar una correcta ejecución en tiempo y forma.Elaborar reportes de resultados y propuestas de mejora.Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente, actuando como punto de contacto principal.Elaborar propuestas comerciales para la prospección de clientes.RequisitosTítulo profesional en Ingeniería Comercial, Administración, Marketing o carrera afín.Experiencia mínima de 6-8 años en roles comerciales o gestión de cuentas clave.Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento. Capacidad analítica y orientación a resultados.Manejo intermedio/avanzado de Office.Experiencia en desarrollo y fidelización de clientes (b2c).Experiencia CRM.Competencias claveActitud positiva siempre.Mentalidad estratégica y foco en el cliente.Habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.Proactividad y autonomía.Trabajo colaborativo.Orientación a metas y alto nivel de compromiso. Show more Show less