Key Account Manager – Customer Success

Acerca del puesto

En Cabify buscamos un Key Account Manager especializado en Customer Success para impulsar el crecimiento de nuestra cartera de clientes empresariales en Santiago. Serás el puente entre la tecnología de Cabify y las necesidades estratégicas de las empresas, garantizando relaciones de alto valor.

Responsabilidades principales

• Impulsar el crecimiento del GMV en la cartera de cuentas clave con metas comerciales ambiciosas.
• Detectar y calificar oportunidades de upsell y cross‑sell, gestionando el proceso hasta el cierre.
• Diseñar y ejecutar planes de cuenta estratégicos con objetivos claros y pipeline priorizado.
• Construir relaciones sólidas con decisores de alto nivel, ampliando la penetración de Cabify.
• Negociar propuestas de valor, condiciones contractuales y renovaciones para asegurar retención y crecimiento.

Perfil requerido

• De 2 a 4 años de experiencia comercial en ventas B2B, gestión de cuentas clave o desarrollo de negocio.
• Hunter mindset y historial consistente de cierre de ventas e ingresos incrementales.
• Experiencia con cuentas de alto valor o grandes empresas, ciclos de venta consultiva y negociaciones complejas.
• Habilidad para trabajar con datos y métricas comerciales (GMV, pipeline, conversión) para sustentar propuestas.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación e influencia a nivel ejecutivo.

Lo que ofrecemos

• Plan de convenios con centros de salud bucodental.
• Programa de fidelización por años de antigüedad.
• Seguro médico complementario y telemedicina gratuita.
• Crédito mensual para usar en la App de Cabify.
• Modelo híbrido: combina días de teletrabajo con presencia en oficina.