Key Account Manager – Retail de Lujo

Acerca del puesto

Buscamos un Key Account Manager para una empresa de retail de lujo que gestione y desarrolle las cuentas clave en el competitivo mercado chileno. El rol implica diseñar y ejecutar estrategias comerciales, impulsar el rendimiento del negocio y asegurar el crecimiento sostenido de las marcas.

Responsabilidades principales

• Gestionar las cuentas clave, garantizando la operatividad diaria y la relación a largo plazo.
• Cumplir metas comerciales: facturación, rotación de inventarios, MOI y fill rates.
• Elaborar informes, forecast y monitorear KPIs comerciales.
• Desarrollar relaciones de confianza y representar a la empresa ante las cuentas clave.
• Coordinar con demand planning, business manager, marketing y trade marketing para la implementación de planes.
• Apoyar acciones para lograr el sell‑out presupuestado y velar por un inventario sano.
• Monitorear procesos de pago, notas de crédito, facturación y relación con el departamento financiero del cliente.
• Crear SKU, ajustar precios, cargar productos y otras funciones operativas.
• Detectar oportunidades de nuevos clientes, líneas de productos o mejoras en el modelo de negocio.

Perfil requerido

• Capacidad analítica y alto conocimiento de KPIs.
• Tolerancia a la frustración.
• Liderazgo y empoderamiento en el cargo.
• Experiencia en retail de lujo y gestión de ventas.
• Experiencia con retailers como Paris, Ripley y/o Falabella.
• Manejo avanzado de Excel.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado
• Power BI
• Conocimientos de macros (ideal)

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo dinámico y desafiante
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Salario competitivo