Operador/a de Primera Línea – Soporte de Remuneraciones

À propos du poste

Rejoignez l'équipe Support de Rémunérations de Rex+ en tant qu'opérateur de première ligne. Vous serez le premier point de contact pour des centaines d'entreprises qui utilisent notre plateforme pour gérer leurs processus de paie et de gestion du personnel.

Missions principales

• Recevoir et traiter les demandes des clients via le chat, en assurant une assistance rapide et de qualité.
• Enregistrer, suivre et clôturer chaque incident en respectant les délais de réponse définis (SLA).
• Adopter rapidement les nouvelles versions d'outils et de logiciels tout en garantissant la continuité opérationnelle et la sécurité des données.

Profil recherché

• Formation technique avancée, idéalement en Administration des entreprises, Comptabilité ou Ressources humaines.
• Bonne maîtrise de la législation du travail chilienne et expérience avérée dans le processus de paiement des rémunérations.
• Expérience confirmée en service client et utilisation d'au moins un outil de paie du marché chilien.
• Connaissances en comptabilité générale et en informatique de base.

Compétences requises

• Outil de rémunération (ex : logiciel de paie chilien)
• Comptabilité générale
• Informatique de base