Recepcionista / Auditor

Acerca del puesto

En nuestro hotel de la cadena internacional Wyndham Garden, buscamos un(a) Recepcionista / Auditor que brinde una atención cálida y profesional a los huéspedes, garantizando una experiencia memorable desde el momento del check‑in hasta el check‑out.

Responsabilidades principales

• Realizar los procesos de check‑in y check‑out de los huéspedes.
• Atender de forma cordial y personalizada las consultas y solicitudes de los clientes.
• Gestionar reservas, solicitudes especiales y requerimientos adicionales.
• Coordinar con las distintas áreas del hotel para asegurar la calidad del servicio.
• Manejar el sistema de gestión hotelera Opera Cloud y otras tareas administrativas propias de la recepción.

Perfil requerido

• Experiencia previa en recepción hotelera o en atención al cliente.
• Inglés básico o intermedio (deseable).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 5 x 2.
• Excelente presentación personal y habilidades comunicacionales.
• Orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades requeridas

• Manejo del sistema Opera Cloud.

Lo que ofrecemos

• Integración a una reconocida cadena internacional.
• Buen ambiente laboral.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.