Recepcionista Comercial y Coordinadora de Pacientes

Acerca del puesto

En Clínica ORA by Paloma Sahid, centro líder en salud femenina, buscamos una persona universitaria con excelente presencia y alta orientación comercial para integrarse al equipo de recepción y gestión de pacientes. El rol combina atención presencial, coordinación de agenda y cierre de tratamientos, siendo clave para la experiencia de nuestras pacientes.

Responsabilidades principales

• Recibir, orientar y atender a pacientes de manera cercana y profesional.
• Apoyar el cierre comercial de tratamientos después de la evaluación.
• Realizar seguimiento a pacientes interesadas hasta concretar la venta.
• Explicar valores, programas, formas de pago y condiciones comerciales.
• Agendar, confirmar y reagendar sesiones en AgendaPro, manteniendo la agenda ordenada.
• Coordinar con terapeutas y el equipo clínico para asegurar una operación fluida.
• Registrar y actualizar información de pacientes en los sistemas internos y CRM.
• Gestionar pagos, comprobantes y tareas administrativas propias de recepción.
• Apoyar la venta de productos complementarios asociados a los tratamientos.

Perfil requerido

• Persona universitaria o con estudios superiores.
• Excelente presencia y alto nivel de comunicación.
• Experiencia en recepción, ventas, atención al cliente o coordinación de pacientes.
• Alta orientación comercial y capacidad para cerrar ventas.
• Perfil ordenado, proactivo, resolutivo y con criterio.

Habilidades requeridas

• Manejo de AgendaPro (excluyente).
• Uso de herramientas digitales y CRM.
• Competencia en Excel.
• Familiaridad con sistemas de gestión.