Recepcionista de Llamadas – Claro Perú (full‑time)

Over de functie

Als recepcionist(e) van binnenkomende gesprekken bij Claro Perú werk je in een dynamische call‑centeromgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en draagt bij aan een uitstekende service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken en verstrekken van informatie over producten en diensten.
• Registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem.
• Werken volgens de productiviteitsdoelstellingen en bonussen.
• Deelnemen aan roterende ochtenddiensten volgens het opgegeven rooster.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in klantcontact (formeel of informeel).
• Hoge betrokkenheid en motivatie om te groeien binnen een call‑center.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.

Vereiste vaardigheden

• Geen specifieke technische vaardigheden vereist; basis computervaardigheden zijn voldoende.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.200.
• Vaste mobiliteitsbonus van S/100.
• Productiviteitsbonus tot S/480 en diverse andere bonussen (welkomst, aanwezigheid, behoud, training).
• Betaalde trainingen en puntuele maandelijkse betalingen.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.
• Toegang tot bedrijfsvoordelen zoals SmartFit en samenwerkingen met diverse universiteiten.