Receptionist / Klantcontact (Surco)

Over de functie

Voor een maatschappelijke sportvereniging zoeken wij een receptionist die het eerste aanspreekpunt is voor leden en bezoekers. Je werkt in een dynamische omgeving waar zowel administratieve als klantgerichte taken centraal staan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Administratieve ondersteuning bij de kassa, incasso’s en financiële reconciliaties.
• Ontvangen en adviseren van leden en bezoekers via balie, telefoon en WhatsApp.
• Beheren van inschrijvingen, reserveringen en gastenlijsten.
• Coördineren van communicatie met docenten, inclusief rapporten en memo’s.
• Assisteren bij rondleidingen en toezien op naleving van interne regels.
• Ontvangen en doorsturen van marketingcommunicatie.
• Deelnemen aan interne trainingen en introducties.
• Uitvoeren van overige taken die door de leiding worden opgegeven.

Gewenst profiel

• Afgeronde universitaire of technische opleiding in administratie of een verwante richting.
• Minimaal 6 maanden ervaring in klantcontact of receptiewerk.
• Beschikbaarheid om in Surco te werken, inclusief flexibele werktijden van maandag tot zondag.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van administratieve processen en kassasystemen.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans (schriftelijk en mondeling) en klantgerichtheid.

Wat wij bieden

• Werkrooster van maandag tot zondag met roterende pauzes.
• Inschrijving op de loonlijst van de organisatie.