Receptionist telefonisch – Fulltime

Over de functie

Als receptionist telefonisch ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in een dynamische callcenteromgeving nabij de Universidad de Lima en Jockey Plaza.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken volgens afgesproken servicelevels.
• Registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem.
• Doorverwijzen van complexe vraagstukken naar de juiste afdeling.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving door empathisch en duidelijk te communiceren.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in klantcontact, zowel formeel als informeel.
• Hoge mate van inzet, betrouwbaarheid en ambitie om door te groeien.
• Goede mondelinge communicatie en empathisch vermogen.

Vereiste vaardigheden

• Vloeiend in het Spaans (schriftelijk en mondeling).

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.200.
• Vaste mobiliteitsvergoeding van S/100.
• Productiviteitsbonus tot S/480.
• Welkomstbonus, perfect attendance bonus en loyaliteitsbonus.
• Betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer met prijzen, wedstrijden en gezondheidscampagnes.
• Corporate deals met SmartFit en diverse universiteiten.