Soporte TI Jr – Inclusión Laboral (Remoto)

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Soporte TI Nivel 1 para integrarse a nuestro equipo de Casa Matriz en Vitacura bajo modalidad remota. Si cuentas con experiencia en soporte técnico y deseas estabilidad laboral, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a usuarios internos, atendiendo incidencias de hardware, software y conectividad.
• Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, garantizando una atención oportuna y de calidad.
• Administrar, actualizar y asegurar equipos y aplicaciones corporativas.
• Mantener el inventario y control de activos tecnológicos.
• Participar en actividades de mantenimiento preventivo de equipos informáticos.
• Capacitar y orientar a usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones corporativas.
• Elaborar reportes relacionados con la gestión del área de TI.

Perfil requerido

• Técnico Superior o profesional en Informática, Soporte TI, Analista Programador o carrera afín.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en funciones similares.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows, redes físicas y lógicas, herramientas Cloud y mesa de ayuda.
• Deseable manejo de conceptos de ciberseguridad y cumplimiento tecnológico.
• Orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Windows
• Redes físicas y lógicas
• Herramientas Cloud
• Mesa de ayuda y gestión de tickets
• Hardware y software
• Ciberseguridad (deseable)

Lo que ofrecemos

• Jornada laboral de lunes a jueves 08:30‑18:30 y viernes 08:30‑15:30.
• Ambiente inclusivo que valora la diversidad.
• Posibilidad de desarrollo profesional en una empresa internacional.