Subgerente Operaciones de Productos Financieros

Acerca del puesto

Como Subgerente de Operaciones de Productos Financieros en Caja Los Andes, liderarás la gestión operativa de los procesos de crédito, ahorro, seguros y recaudación, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Responsabilidades principales

• Definir, documentar y mantener actualizados los procesos operativos de crédito, ahorro, seguros y recaudación.
• Supervisar la correcta ejecución de dichos procesos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los SLAs.
• Identificar oportunidades de mejora e implementar soluciones innovadoras para aumentar la eficiencia operativa.
• Velar por el cumplimiento de políticas y normativas internas y externas.
• Desarrollar y mantener planes de contingencia y continuidad operativa.
• Implementar controles internos para prevenir pérdidas y fraudes.

Perfil requerido

• Título profesional de Ingeniero Civil Industrial, Contador Auditor, Economista o Administrador de Empresas.
• Experiencia mínima de 5 a 7 años en el sector financiero, con gestión de procesos de productos financieros y equipos.
• Conocimiento de herramientas Google Workspace (G‑Suite) y sistemas de gestión bancaria.
• Dominio de metodologías de mejora continua como Lean o Six Sigma.
• Uso de herramientas de inteligencia artificial.

Habilidades requeridas

• Google Workspace (G‑Suite)
• Sistemas de gestión bancaria
• Metodologías Lean
• Six Sigma
• Herramientas de inteligencia artificial

Lo que ofrecemos

• Días de descanso adicionales y descuentos en centros turísticos.
• Instancias de formación y desarrollo profesional.
• 3 días administrativos al año de libre disposición.
• Día libre por cumpleaños.
• Beneficios como sala cuna, reajuste salarial, aguinaldos y bonos.