Supervisor/a de Cobranza – Modalidad Híbrida

Acerca del puesto

Buscamos un/a Supervisor/a de Cobranza con liderazgo, capacidad organizativa y fuerte orientación a resultados, que gestione la cartera de alumnos y sostenedores, garantizando el cumplimiento de pagos y el logro de metas institucionales.

Responsabilidades principales

• Supervisar y gestionar la cartera de alumnos y sostenedores, asegurando el cumplimiento oportuno de pagos.
• Diseñar y ejecutar estrategias preventivas y correctivas de cobranza.
• Realizar seguimiento periódico a alumnos para apoyar su continuidad y finalización del programa.
• Controlar el registro adecuado de pagos, gestiones y observaciones en los sistemas internos.
• Supervisar la emisión y control de boletas y facturas.
• Coordinar y realizar visitas en terreno para gestión de cobros y entrega de notificaciones.
• Supervisar la correcta rendición y entrega de valores recaudados.
• Actuar como intermediario entre alumnos/sostenedores y áreas internas cuando sea requerido.
• Elaborar informes de gestión y reportes de resultados.
• Velar por el cumplimiento de metas institucionales y estándares administrativos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
• Experiencia en cobranza vigente y prejurídica, con gestión en terreno.
• Alta capacidad de organización, responsabilidad y enfoque en resultados.
• Habilidades comunicacionales y manejo adecuado de situaciones complejas.
• Disponibilidad para trabajo en terreno en Región Metropolitana y ocasionalmente fuera de la región.
• Experiencia previa liderando equipos (deseable).
• Enseñanza media completa (deseable formación técnica).

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas internos de gestión.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base imponible de $700.000 CLP mensuales.
• Asignaciones no imponibles: internet $20.000, computador $20.000, celular $20.000, movilización $100.000.
• Comisiones escalonadas según porcentaje de recaudo (0.3% al 1.5%).
• Bonos productivos según cumplimiento de metas (de $100.000 a $400.000).
• Jornada híbrida: Lunes a Jueves 9:00‑18:30, Viernes 9:00‑17:30, Sábado 9:00‑12:00.