Técnico Soporte Terreno Nivel 2 - Región Metropolitana, O'Higgins & Valparaíso

Reinventa con Accenture!Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman la industria Minera y generan impacto positivo.En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Técnico Soporte Terreno Nivel 2 que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.Responsabilidades Principales:Ejecutar soporte técnico especializado en terreno, conforme a procedimientos operativos y niveles de servicio definidos.Diagnosticar, reparar y mantener equipos de red, periféricos tecnológicos y equipamiento computacional en ambientes industriales.Realizar actividades de soporte en terreno, incluyendo instalaciones, mantenimientos, reparaciones, bajas, evaluaciones técnicas, instalación de software e inducción a usuarios, de acuerdo con los lineamientos del mandante.Atender y resolver incidentes de equipos de impresión y plotters, permitiendo la continuidad operativa.Gestionar requerimientos mediante la plataforma ITSM, manteniendo registros actualizados.Colaborar con equipos de soporte y especialistas en la resolución de incidentes complejos, supervisando el rendimiento y la disponibilidad de sistemas y equipos.Instalar, configurar y mantener infraestructura tecnológica, incluyendo equipos de networking, servidores, sistemas operativos y aplicaciones.Apoyar la supervisión y operación de sistemas de climatización, energía, detección y extinción de incendios y control de acceso, realizando seguimiento al plan matriz de mantenimiento.Lograr el cumplimiento de las normativas de seguridad y la correcta protección de las instalaciones y equipos, tanto a nivel personal como de las cuadrillas a cargo.⛏️ ¿Que necesitas para este rol?: Poder trabajar en alguno de los siguientes turnos: 5x2, 4x4 Día, 4x4 Noche, 4x3, 7x7 Día. 7x7 Noche. Residir en Región Metropolitana, O'Higgins y/o Valparaíso.Técnico de Nivel Superior en Soporte Informatico, Redes o Informatica; o Ingenieros/as de Ejecucion en Informatica, Conectividad y Redes o carrera afin.Minimo 3 anos de experiencia en soporte TI especializado, con al menos 1 ano en ambiente minero o industrial.⭐Bonus points:Licencia de conducir clase B (deseable).Conocimientos deseables: Networking, servidores, sistemas operativos, ITSM, infraestructura de data center.¿Por qué elegir Accenture? Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti:💪 Desarrollo de carrera 🏆 Bonos y aguinaldos👩‍⚕️ Seguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible)📚 +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)📒Bibliotecas, libros y podcasts🗣️Programa de idiomas⭐ ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! +900 Reinventors certificados en Chile🤖GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.⭐⭐Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.⭐⭐Reconocidos por WIM Chile como Empresa Líder en Participación Femenina en Minería 2025.👨‍👩Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida🌎 Red global de conocimiento🌈Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión de Refinitiv♻️Sostenibilidad, un motor de cambio, conoce nuestro compromisoSobre nosotros: 900K colaboradores a nivel global. 9K clientes en 120 países + de 1.900 Talentos en Chile. Proyectos en diversas industriasEste proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial. Accenture asegura revisión humana en cada etapa/toma de decisiones. Show more Show less