Ejecutivo/a Diseñador de Productos y Servicios Operacionales

Liderar y orquestar la transformación de la operación de productos y servicios prestados al cliente con el objetivo de lograr los estándares de eficiencia operacional, experiencia y riesgo.En este rol tendrás la oportunidad de:Liderar planes y/o proyectos desde la fase de exploración e implementación con proveedores y otras áreas internas.Evaluar y proponer ajustes a los modelos operativos y atencionales, evidenciando beneficios e impactos (eficiencias, ingreso y disminución de riesgo).Asesorar y participar de manera protagónica en las etapas clave del ciclo de vida de proyectos relevantes para el negocio.Analizar el desempeño (Costo, Performance, ocurrencia etc) de la operación de productos y servicios, evaluando impactos en nuestro modelo operacional y atencional.Modalidad de trabajo del cargo:Flexible con 3 días remotos semanalesPara tener éxito en esta posición necesitas:Profesional universitario titulado del área de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.Experiencia en diseño y mejora continua de procesos y servicios.Experiencia comprobable en gestión de proyectos tradicionales y/o ágiles.Manejo nivel medio en herramientas de ETL y modelamiento de datos.Manejo avanzado en herramientas de visualización de datos. Show more Show less