Expert Endpoint & Digital Workplace Senior

A propos du poste

Rejoignez une entreprise technologique d'envergure mondiale opérant dans un environnement complexe et à grande échelle. En tant qu'Expert Endpoint, vous serez le garant de l'excellence technique, de la stabilité et de l'évolution constante des services de notre Digital Workplace, au service de milliers d'utilisateurs.

Missions principales

• Agir en tant que point d'escalade technique de niveau expert pour les incidents complexes liés au Workplace.
• Administrer, optimiser et piloter l'écosystème Microsoft Intune, Autopilot et les processus de Zero Touch Provisioning.
• Concevoir et maintenir les profils de configuration, les politiques de conformité et les security baselines.
• Gérer l'intégralité du cycle de vie des endpoints (Windows et macOS), incluant le déploiement des OS et le patching continu.
• Analyser les tendances d'incidents pour réduire la dette technique et prévenir les récurrences.
• Collaborer étroitement avec les équipes de cybersécurité pour assurer le hardening et la conformité réglementaire.
• Documenter les processus (runbooks) et assurer le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation.
• Contribuer activement aux projets d'automatisation et de scripting pour améliorer l'efficience du service.

Profil recherché

• Plus de 5 ans d'expérience confirmée en ingénierie d'endpoints ou en gestion de Digital Workplace.
• Expertise approfondie de l'environnement Microsoft (Intune, Autopilot, Defender for Endpoint).
• Maîtrise de l'administration d'environnements hybrides Windows et macOS en contexte entreprise.
• Solides connaissances des bonnes pratiques ITIL (Gestion des incidents, problèmes et changements).
• Expérience avérée dans des environnements globaux, standardisés et à grande échelle.
• Anglais courant impératif (contexte international).

Competences requises

• Microsoft Intune & Autopilot
• Gestion du cycle de vie des terminaux (Endpoint Management)
• Sécurité des endpoints (Hardening & Compliance)
• Scripting & Automatisation
• Administration Windows & macOS

Ce que nous offrons

• Un environnement technologique de pointe (46k+ appareils, 65k+ mobiles).
• Modalité de travail hybride : 3 jours en présentiel et 2 jours en télétravail par semaine.