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Jefe/a de Terminal: Aeropuerto

Selección GTP · Santiago

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Description du poste

Acerca del puesto

Se busca un/a Jefe/a de Terminal para el aeropuerto, responsable de planificar y supervisar la gestión del terminal, así como de controlar la recaudación y garantizar la calidad del servicio al cliente.

Responsabilidades principales

  • Supervisar y administrar al personal del terminal, coordinando turnos y fomentando un buen clima laboral.
  • Controlar recaudaciones, cuadraturas y correcto ingreso de fondos.
  • Atender y resolver requerimientos de pasajeros siguiendo los protocolos establecidos.
  • Coordinar la entrega de información comercial y operacional al equipo de ventas.
  • Realizar reuniones periódicas para alinear información y asegurar una atención de calidad.
  • Monitorear tarifas de la competencia y gestionar ajustes de precios.
  • Supervisar procesos de embarque y control de pasajeros, verificando documentación.
  • Mantener actualizado el plan de conservación de infraestructura según la concesión.
  • Administrar recursos, equipos e instalaciones, y elaborar informes de gestión.

Perfil requerido

  • Experiencia en transporte de pasajeros o sector relacionado (fundamental).
  • Experiencia en ventas y logística.
  • Al menos 2 años en cargos de jefatura.
  • Título técnico o universitario en Administración de Empresas o carrera afín.
  • Deseable dominio de inglés para atención a turistas.

Habilidades requeridas

  • Usuario avanzado de Excel.
  • Conocimientos de Word.
  • Conocimientos de PowerPoint.
  • Inglés (deseable).

Lo que ofrecemos

  • Contrato de trabajo directo con la empresa.
  • Posibilidades de desarrollo y crecimiento interno.
  • Capacitación constante.
  • Reajuste semestral por IPC acumulado.
  • Seguro de salud (50% costeado por la empresa).
  • 4 pasajes gratis al mes.

Questions fréquentes

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