Ejecutiva de Atención al Cliente
greystar · Santiago
Descripcion del puesto
À propos du poste
Greystar, leader mondial de la gestion et du développement immobilier, recherche à Santiago une(e) exécutif(ve) de l’attention client. Vous serez l’interlocuteur principal des résidents et prospects, garantissant un service de qualité et contribuant au confort des occupants.
Missions principales
- Accueillir et accompagner les clients potentiels lors des visites des appartements et des espaces communs, en présentant les services et les produits Greystar.
- Assurer le suivi des demandes, réclamations et requêtes des résidents, en les orientant vers les services internes compétents.
- Mettre à jour les bases de données internes avec les informations de contact et les historiques des interactions.
- Fournir un service client complet, anticiper les besoins des résidents et veiller à la bonne présentation et entretien des locaux.
Profil recherché
- Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents services.
- Bonne organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (ex. Microsoft Office).
- Expérience préalable en accueil, service client ou vente immobilière souhaitée.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise internationale.
- Opportunités de développement professionnel et formation continue.
- Culture d’entreprise axée sur la diversité, l’égalité et l’inclusion.
Questions fréquentes
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