Encargado/a Omnicanal, FT 42Hrs, Tottus Quilicura

Descripción EmpresaActualmente somos más de 10 negocios los que conformamos Falabella y como grupo estamos presentes en varios países del mundo con más de 95.800 colaboradores en la región, donde nos esforzamos día a día para entregar una propuesta comercial innovadora a nuestros clientes a través de nuestro ecosistema físico y digital.Nos Guían En Nuestro Actuar y Trabajo Diario Nuestros Valores Compartidos, Que Nos Mueven Para Lograr Nuestro Propósito De Simplificar y Disfrutar Más La VidaSomos un solo equipo, diverso, que confía y desarrolla a las personas. Nos movemos ágilmente, anticipando, siendo protagonistas y aprendiendo permanentemente. Nos apasionamos por el cliente, con empatía, conocimiento y simplicidad. Cuidamos el futuro, respetando a las personas, sociedad y medioambiente.Así se construye Tottus, con más de 150 tiendas entre Chile y Perú, junto a sus centros logísticos de producción y distribución.Misión Del CargoDar cumplimiento a los objetivos de su área, garantizando los estándares de operación de Shopper App en la atención de los clientes.Funciones Del CargoResponsable del cumplimiento de procedimientos, resguardando el equipamiento e infraestructura de la sección respectiva y de liderar a los colaboradores a su cargo.Asegurar una correcta coordinación con el equipo de tienda para la asignación de personal al proceso de picking en base a la programación de pedidos.Gestionar y dar cumplimiento a todos los indicadores relevantes de su sección.Garantizar el cumplimiento de procesos en flota de última milla (drivers). Realizar las capacitaciones en terreno de nuevos ingresos y a la vez verificar el cumplimiento de avance de plan de formación y competencias e-learning.Controlar y monitorear los materiales y equipos en inventario de su sección a cargo.Asegurar y mantener un estándar de calidad, servicio y presentación general de su sección de cara a los clientes, en función de las definiciones e indicadores establecidos en la compañíaRequisitosExperiencia en aplicaciones de ultima milla.Deseable experiencia en Retail o Supermercado.Orientación al Servicio de Clientes.que viva en la comuna de Quilicura o comunas cercanasBeneficiosCondiciones oferta:Seguro complementario de salud.Día de cumpleaños libre.Estimulo estudiantil.Licencia parental adicional.Capacitaciones y cursos.Descuentos en Tottus, Ikea y Falabella.comPrestamos financieros.Descripción Proceso De SelecciónSúmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella: Postula a la oferta. Revisa tu email. Show more Show less