Jefe de Recaudación

Acerca del puesto

Empresa Confidencial busca un/a Jefe de Recaudación con fuerte orientación analítica y operacional. El objetivo principal es garantizar la correcta ejecución y control de los procesos de recaudación, impulsando la automatización y la mejora continua.

Responsabilidades principales

• Liderar y supervisar los procesos de recaudación y regularización operacional, asegurando continuidad y cumplimiento normativo.
• Monitorear KPIs, SLAs y métricas operacionales para la gestión y seguimiento de resultados.
• Gestionar inconsistencias, rechazos y procesos de regularización asociados a la recaudación.
• Implementar controles operacionales para minimizar riesgos y fortalecer la calidad de la información.
• Liderar iniciativas de automatización y optimización de procesos, reduciendo tareas manuales.
• Desarrollar reportería y paneles de control que faciliten el análisis crítico para la toma de decisiones.
• Coordinar requerimientos operacionales con áreas internas, proveedores y entidades externas.
• Guiar al equipo promoviendo una cultura de excelencia operacional y mejora continua.

Perfil requerido

• Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Control de Gestión o carrera afín.
• Al menos 5 años de experiencia en áreas operacionales.
• Experiencia liderando procesos de recaudación, control operacional o gestión de procesos críticos.
• Experiencia en entornos con alta exigencia operativa y múltiples requerimientos simultáneos.

Habilidades requeridas

• Python
• SQL (nivel intermedio)
• Manejo de bases de datos
• Power BI
• Análisis de datos y reportería operacional
• Automatización y mejora continua de procesos
• Office (nivel intermedio)