Jefe de Recaudación
Empresa Confidencial · Métropolitaine de Santiago
Description du poste
Acerca del puesto
Empresa Confidencial busca un/a Jefe de Recaudación con fuerte orientación analítica y operacional. El objetivo principal es garantizar la correcta ejecución y control de los procesos de recaudación, impulsando la automatización y la mejora continua.
Responsabilidades principales
- Liderar y supervisar los procesos de recaudación y regularización operacional, asegurando continuidad y cumplimiento normativo.
- Monitorear KPIs, SLAs y métricas operacionales para la gestión y seguimiento de resultados.
- Gestionar inconsistencias, rechazos y procesos de regularización asociados a la recaudación.
- Implementar controles operacionales para minimizar riesgos y fortalecer la calidad de la información.
- Liderar iniciativas de automatización y optimización de procesos, reduciendo tareas manuales.
- Desarrollar reportería y paneles de control que faciliten el análisis crítico para la toma de decisiones.
- Coordinar requerimientos operacionales con áreas internas, proveedores y entidades externas.
- Guiar al equipo promoviendo una cultura de excelencia operacional y mejora continua.
Perfil requerido
- Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Control de Gestión o carrera afín.
- Al menos 5 años de experiencia en áreas operacionales.
- Experiencia liderando procesos de recaudación, control operacional o gestión de procesos críticos.
- Experiencia en entornos con alta exigencia operativa y múltiples requerimientos simultáneos.
Habilidades requeridas
- Python
- SQL (nivel intermedio)
- Manejo de bases de datos
- Power BI
- Análisis de datos y reportería operacional
- Automatización y mejora continua de procesos
- Office (nivel intermedio)
Questions fréquentes
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