Key Account Manager – Staffing y Consultoría TI

Acerca del puesto

WiTi busca un Key Account Manager (KAM) para fortalecer su equipo comercial, enfocándose en staffing y consultoría TI. Serás el enlace estratégico con cuentas clave, impulsando la fidelización, el crecimiento de facturación y la captación de nuevos clientes enterprise en sectores tech‑intensivos.

Responsabilidades principales

• Consolidar y desarrollar una cartera de cuentas corporativas en retail, banca, salud, seguros y otras industrias tech‑intensivas.
• Identificar oportunidades de upsell y cross‑sell dentro de cuentas existentes, ofreciendo nuevos roles, equipos y servicios de staffing o consultoría TI.
• Liderar la prospección y apertura de nuevos clientes enterprise, posicionando a WiTi como partner estratégico.
• Negociar contratos marco, condiciones comerciales, renovaciones y propuestas de valor con tomadores de decisión.
• Mapear los dolores del cliente y traducirlos en oportunidades comerciales alineadas al alcance de WiTi.
• Coordinar con Talent Acquisition y Talent Success el matching perfil‑cliente y la permanencia de los colaboradores staffeados.
• Mantener un pipeline saludable en CRM, realizando forecast y seguimiento de KPIs comerciales.
• Representar a WiTi en reuniones ejecutivas, propuestas comerciales y eventos del ecosistema tecnológico.

Perfil requerido

• Mínimo 3 años de experiencia como KAM, Account Manager, Customer Success Manager o rol comercial consultivo en empresas de staffing TI, staff augmentation, outsourcing o consultoras tecnológicas.
• Experiencia comercial con clientes corporativos en servicios de perfiles tecnológicos, staffing, consultoría TI u outsourcing.
• Conocimiento profundo de roles tecnológicos como Backend, Fullstack, QA Automation, Product Owner, DevOps y Data Engineer.
• Capacidad consultiva para entender necesidades del cliente y detectar oportunidades alineadas con staffing y consultoría TI.
• Experiencia en negociación corporativa con tomadores de decisión.

Habilidades requeridas

• Backend
• Fullstack
• QA Automation
• Product Owner
• DevOps
• Data Engineer