Product Manager Customer Value

Acerca del puesto

FEMSA Salud busca un/a Product Manager Customer Value que liderará la estrategia y ejecución de campañas de marketing directo para las marcas Cruz Verde y Maicao, enfocándose en la personalización, automatización y rentabilidad.

Responsabilidades principales

• Implementar el modelo PACOM de Marketing Relacional alineado con la visión de la gerencia de clientes.
• Definir objetivos de cada campaña en coordinación con áreas comerciales y clientes internos.
• Crear audiencias segmentadas mediante SQL, SAS u otras herramientas requeridas.
• Elaborar y enviar briefs de campaña a agencias y validar su correcta ejecución.
• Diseñar journeys, automatizaciones y correos electrónicos personalizables.
• Coordinar la carga de promociones segmentadas con sucursales y comunicar las campañas.
• Medir resultados, analizar la venta marginal y generar reportes de desempeño.

Perfil requerido

• Título universitario en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Estadística, Ingeniería Civil o Ingeniería Comercial.
• Experiencia de 1 a 2 años en roles similares de gestión de campañas o marketing relacional.
• Conocimientos básicos de HTML y nivel intermedio en Python y SQL.
• Deseable manejo de Marketing Cloud y herramientas de análisis como SAS.

Habilidades requeridas

• SQL (intermedio)
• Python (intermedio)
• HTML básico
• Marketing Cloud (deseable)
• SAS (deseable)

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo inclusivo y certificado en igualdad de género.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Posibilidad de ajustes razonables para la entrevista según la Ley 21.015.