Recepcionista Full Time

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista para cubrir turnos full time en nuestras marcas hoteleras. La persona será la primera cara de la marca, garantizando una atención acorde a los estándares de Accor.

Responsabilidades principales

• Realizar y confirmar reservas mediante el sistema, informando al cliente de tarifas, tipo de habitación y horarios.
• Atender al cliente en recepción, teléfono y correo electrónico, gestionando peticiones, quejas y sugerencias.
• Verificar documentación de los huéspedes, gestionar el check‑in y check‑out, y entregar llaves.
• Controlar el flujo de caja, custodiar recibos y cerrar la caja al final del turno.
• Coordinar con otras áreas del hotel y ofrecer información sobre eventos locales y servicios del establecimiento.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en hotelería.
• Manejo de inglés a nivel intermedio o avanzado.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7‑15, 11‑19, 15‑23).

Habilidades requeridas

• Inglés.
• Manejo de sistemas de reservas.

Lo que ofrecemos

• Tarjetas de descuento en tarifas Accor a nivel mundial.
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.
• Participación en iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa.