Anfitrión de Servicio al Cliente – Turno Diurno (Aeropuerto de Santiago)

Acerca del puesto

Buscamos un Anfitrión de Servicio al Cliente para el turno diurno en el Aeropuerto de Santiago, que sea la primera cara de Cabify y garantice una bienvenida cálida y un embarque fluido a nuestros usuarios.

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a los pasajeros después de la compra de su pasaje.
• Guiar a cada usuario hacia la van correcta y validar los boletos antes del embarque.
• Responder dudas y proporcionar información clara sobre el proceso de embarque y el trayecto.
• Colaborar con conductores y el equipo de counter, reportando incidencias para mejorar la experiencia.

Perfil requerido

• Afinidad con los principios de Cabify.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en transporte, turismo u hostelería.
• Excelente comunicación interpersonal y orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar con energía y proactividad en un entorno dinámico.
• Flexibilidad para turnos rotativos y trabajo al aire libre en el aeropuerto.
• Conocimiento básico de inglés es un plus.

Habilidades requeridas

• Habilidad para gestionar múltiples situaciones y anticipar necesidades de los pasajeros.

Lo que ofrecemos

• Formación y desarrollo profesional continuo.
• Tarjeta de movilización mensual para el bus del aeropuerto.
• Bono de desempeño y bono nocturno.
• Posibilidad de crecimiento dentro de una empresa líder en movilidad.