Auxiliar de Atención a Clientes

PiSA Farmacéutica · La Floride

Junior 🇪🇸 Español

Excel

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos un Auxiliar de Atención a Clientes que garantice la correcta recepción y entrega de productos, cumpliendo con los tiempos y la calidad establecidos. Formarás parte del equipo de Cab Logistics, apoyando la satisfacción y fidelidad del cliente.

Responsabilidades principales

Atender las solicitudes de choferes y transportistas sobre incidencias durante la entrega y darles seguimiento.
Asegurar la finalización oportuna de los folios generados y el cumplimiento de los procedimientos de Cab Logistics.
Revisar diariamente los avisos de entrega solicitados por el equipo comercial y garantizar su correcta generación.
Responder y autorizar, cuando corresponda, las solicitudes de incremento de maniobra extraordinarias.
Generar información relevante para la medición, detección de problemas y mejora continua de la satisfacción del cliente durante las entregas.

Perfil requerido

Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.
Experiencia mínima de 6 meses en resolución de conflictos e incidencias.
Bachillerato concluido.

Habilidades requeridas

Conocimientos básicos de Excel.

Questions fréquentes

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Publicado hace 3 meses

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