Consultor ERP – Soporte y Implementación

Acerca del puesto

Buscamos un Consultor ERP especializado en soporte y puesta en marcha de soluciones para clientes, orientado a recién titulados en contabilidad o áreas afines. Formarás parte del equipo de Defontana, líder en soluciones ERP en Latinoamérica.

Responsabilidades principales

• Obtener certificaciones y conocimientos profundos de los productos ERP de la empresa.
• Coordinar la implementación y puesta en marcha del software en los sistemas de los clientes.
• Garantizar la continuidad operativa mediante soporte técnico y mantenimiento.
• Analizar requerimientos de los clientes y proponer mejoras personalizadas.
• Brindar asistencia diaria a usuarios finales y resolver incidencias de forma eficiente.
• Gestionar la recepción, registro y resolución de incidentes técnicos.
• Personalizar y configurar la suite de productos según necesidades específicas.
• Investigar y proponer nuevas herramientas tecnológicas que optimicen los servicios.

Perfil requerido

• Estudios de Contador Auditor, Contador General, Administración o carreras afines.
• Recién titulado o con máximo 1 año de experiencia.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Orientación al cliente y capacidad de análisis.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en ERP y soporte técnico.
• Capacidad para configurar y personalizar sistemas.
• Habilidad para analizar requerimientos y proponer soluciones.

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una empresa en constante crecimiento e innovación.
• Ambiente laboral dinámico, colaborativo y desafiante.
• Presencia en Chile, Perú, México y Colombia.