Coordinador de Capacitación

Acerca del puesto

Buscamos un Coordinador de Capacitación para garantizar que los equipos de Cassis reciban la formación adecuada y operen los Refugios siguiendo los estándares de la marca. El candidato será responsable de diseñar, ejecutar y evaluar programas de inducción y capacitación continua.

Responsabilidades principales

• Planificar y ejecutar programas de inducción y capacitación continua para los colaboradores.
• Desarrollar y mantener la Escuela Cassis alineada con los estándares de la marca.
• Investigar e implementar nuevas herramientas tecnológicas de aprendizaje.
• Analizar datos de rendimiento por Refugio y proponer mejoras formativas.
• Coordinar la calidad y coherencia de los programas de formación.
• Identificar necesidades de capacitación y generar planes de acción.
• Colaborar con el Líder de Capacitación y otros equipos para alinear la estrategia de experiencia del cliente.
• Monitorear y mejorar los KPI definidos por la gerencia.

Perfil requerido

• Al menos 3 años de experiencia en roles similares de capacitación, coaching, administración o pedagogía.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
• Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y liderazgo.

Habilidades requeridas

• Dominio de Microsoft Office.