Especialista en Gestión de Órdenes

Acerca del puesto

Maersk busca un/a Especialista en Gestión de Órdenes para integrarse a su equipo de Customer Experience en Santiago de Chile. La posición es clave dentro de Lead Logistics, garantizando la coordinación eficiente de órdenes de compra y el flujo operativo end‑to‑end.

Responsabilidades principales

• Revisión y monitoreo de órdenes de compra dentro de la operación.
• Ingreso y actualización de órdenes en el sistema, asegurando precisión y visibilidad operativa.
• Seguimiento constante a órdenes abiertas y trazabilidad end‑to‑end de los embarques.
• Coordinación y comunicación continua con oficinas de origen, proveedores, shippers y clientes internos.
• Gestión y transmisión de información operativa de acuerdo con SOPs y SLAs establecidos.
• Garantizar cumplimiento de tiempos operativos, calidad de datos y excelencia en servicio al cliente.

Perfil requerido

• Mínimo 2 años de experiencia en manejo de órdenes de compra y flujo de órdenes (PO Management / Order Management).
• Experiencia en roles de SCM, cadena de suministro, logística internacional o freight forwarding.
• Conocimiento y manejo de SOPs y SLAs enfocados en acuerdos de servicio con clientes.
• Inglés avanzado.
• Perfil analítico, orientado al detalle y con alta capacidad de organización y seguimiento.
• Habilidades de comunicación y gestión de stakeholders en entornos dinámicos y multiculturales.

Habilidades requeridas

• Gestión de órdenes de compra en sistemas operativos.
• Conocimiento de SOPs y SLAs.