Head of IT Operations

Acerca del puesto

En Dhemax conectamos tecnología, energía y movilidad para transformar la forma en que millones de personas se mueven cada día. Buscamos al próximo(a) Head of IT Operations, una persona apasionada por la tecnología, la continuidad operacional y la mejora continua, que lidere la evolución de nuestra operación TI y construya una infraestructura segura, estable y escalable.

Responsabilidades principales

• Liderar y desarrollar al equipo de Infraestructura, Soporte y Seguridad TI.
• Liderar la operación de infraestructura cloud, redes, servidores y plataformas tecnológicas.
• Asegurar la continuidad operacional, el monitoreo y la gestión de incidentes.
• Gestionar herramientas corporativas como Microsoft 365 y plataformas internas.
• Impulsar la automatización y la mejora continua de procesos TI.
• Velar por la seguridad de la información, accesos y respaldo de datos.
• Trabajar colaborativamente con equipos de Ingeniería, Producto, Innovación y Ciberseguridad.

Perfil requerido

• Al menos 2 años de experiencia liderando equipos de Operaciones TI o Infraestructura (excluyente).
• Conocimientos en cloud (AWS, Azure o GCP), redes y administración de sistemas.
• Experiencia con herramientas de monitoreo (Datadog, CloudWatch, Grafana), automatización y gestión de incidentes.
• Manejo de Microsoft 365, IAM y plataformas colaborativas.
• Enfoque en mejora continua, pensamiento analítico y capacidad de liderazgo hands‑on.
• Interés por la innovación y uso de herramientas de IA aplicadas a la eficiencia operativa.

Habilidades requeridas

• AWS
• Azure
• GCP
• Redes
• Administración de sistemas
• Datadog
• CloudWatch
• Grafana
• Microsoft 365
• IAM
• Automatización
• Gestión de incidentes
• Seguridad de la información

Lo que ofrecemos

• Seguro Complementario de Salud.
• 6 días administrativos al año de libre disposición.
• Día de cumpleaños libre.
• Plataformas como Ubits para aprendizaje continuo.
• Modalidad de trabajo híbrida.