Jefe(a) de Proyecto Mesa de Ayuda – Santiago
Grupo Avanza · Santiago
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En Grupo Avanza buscamos un(a) Jefe(a) de Proyecto Mesa de Ayuda para la licitación del Servicio Mesa de Ayuda Abastecimiento Nivel 1 del cliente Codelco, ubicado en Santiago. El responsable liderará la implementación y puesta en marcha del servicio, asegurando su correcta operación.
Responsabilidades principales
- Implementar el servicio de mesa de ayuda de abastecimiento.
- Dirigir y coordinar integralmente el proyecto.
- Supervisar la puesta en marcha y operación del servicio.
- Garantizar el cumplimiento eficiente de todas las etapas del proyecto.
Perfil requerido
- Formación como ingeniero.
- Experiencia comprobable en al menos 4 implementaciones de servicios de mesa de ayuda funcional.
- Conocimientos técnicos de los componentes e infraestructura asociados al soporte TI de la mesa de ayuda.
- Capacidad para gestionar equipos, resolver crisis y mantener relaciones colaborativas con clientes.
Habilidades requeridas
- Soporte TI.
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