Subgerente de Operaciones

Acerca del puesto

Buscamos un Subgerente de Operaciones para la Dirección de Operaciones de ProVida, la administradora de fondos de pensiones líder en Chile. Será responsable de liderar la operación de procesos previsionales, garantizando cumplimiento normativo, eficiencia y calidad de servicio.

Responsabilidades principales

• Liderar la operación de procesos asociados a temas previsionales.
• Crear modelos operativos robustos para la gestión de altos volúmenes y complejidad.
• Supervisar el cumplimiento de normativas y procesos regulatorios.
• Gestionar equipos operativos (~40 personas) con foco en productividad y calidad.
• Desarrollar mejoras en procesos críticos y adaptación a cambios regulatorios.
• Coordinar con áreas legales, regulatorias y otras operaciones.
• Incentivar el uso de nuevas herramientas e Inteligencia Artificial.

Perfil requerido

• Formación universitaria en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración o afín.
• Experiencia profesional en AFP o industria previsional.
• Experiencia en operaciones dentro de industrias reguladas.
• Capacidad de gestión de procesos complejos y normativos.
• Alta capacidad de adaptación a cambios regulatorios.
• Inglés a nivel intermedio‑avanzado (plus).

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Acceso a plataforma de aprendizaje para desarrollo continuo.
• Días adicionales de vacaciones.
• Modalidad híbrida de trabajo.
• Beneficios asociados a la salud.
• Otros beneficios corporativos.