Supervisor Trainer / Coordinador

Over de functie

Als Supervisor Trainer / Coordinador geef je leiding aan en ondersteun je operationele teams in het veld. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van een efficiënte werking, het behalen van commerciële doelstellingen en het continu trainen van medewerkers volgens de standaarden van het merk.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Coördineren en superviseren van teams op locatie en in verkooppunten, inclusief aanwezigheid, punctualiteit en presentatie.
• Dagelijks monitoren van prestatie‑indicatoren en oplossen van operationele incidenten.
• Uitvoeren van introducties en trainingen voor nieuwe medewerkers en het coachen van bestaande teams op verkoop‑ en klantgerichtheid.
• Ondersteunen van werving‑ en selectieprocessen, beheren van personeelsdocumentatie en coördineren van vervangingen, verlof en vergunningen.
• Bewaken van service‑standaarden, opstellen van rapportages en onderhouden van constante communicatie met klanten en interne stakeholders.

Gewenst profiel

• Technische of professionele opleiding in administratie, HR, commerciële engineering of een verwante richting.
• Minimaal twee jaar ervaring met het leiden van veld‑ of operationele teams.
• Ervaring in retail, massaconsumptiegoederen, bureaus of telefonie is een pré.
• Beschikbaarheid om in het veld te werken, flexibele werktijden volgens operationele behoeften en eigen vervoer is wenselijk.

Vereiste vaardigheden

• Leiderschap en vermogen om teams te motiveren.
• Effectieve communicatie en conflictoplossing.
• Resultaatgerichtheid en proactieve werkhouding.
• Zelfstandigheid en autonomie op locatie.

Wat wij bieden

• Full‑time dienstverband (5x2) met starttijd om 09:00 uur.
• Concurrerende netto vergoeding van circa 1.400.000 CLP.
• Kansen voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.