Travel Designer – Conception de voyages sur mesure

À propos du poste

En tant que Travel Designer chez Terra Chile, vous êtes le premier interlocuteur du client, du premier contact jusqu’au retour du voyage. Vous travaillez au sein d’une équipe franco‑chilienne et contribuez à la création de séjours sur mesure au Chili.

Missions principales

• Réception des demandes clients par téléphone ou mail et analyse de leurs besoins.
• Conception d’itinéraires personnalisés incluant hébergement, transport et activités.
• Élaboration et envoi des devis, suivi des réservations et des paiements.
• Coordination logistique sur le terrain, repérages et tests de partenaires.
• Assistance pendant le séjour, gestion des imprévus et astreinte téléphonique en rotation.

Profil recherché

• Bonne connaissance du Chili ou forte envie de le découvrir.
• Français langue maternelle ou maîtrise parfaite ; espagnol courant, anglais un plus.
• Bac+2 minimum.
• Autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Excellent relationnel et goût du travail en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacité à rédiger des devis et des documents de voyage.
• Compétences en gestion de réservations et suivi client.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe selon expérience, complété par un bonus annuel basé sur les résultats.
• Possibilité de télétravail partiel.
• Voyages de repérage pour explorer la destination.
• Équipe à taille humaine, environnement francophone et expérience de 20 ans dans le secteur.
• Contrat à durée indéterminée de droit chilien, période d’essai de 3 mois renouvelable.