Account Manager HORECA B2B

Acerca del puesto

En Maihue buscamos un Account Manager HORECA B2B para impulsar la venta consultiva y gestionar cuentas del sector hotelero, restaurantero y cafeterías. Si te motiva el trabajo en terreno y el desarrollo de relaciones estratégicas, esta posición es para ti.

Responsabilidades principales

• Prospectar y desarrollar nuevos clientes del canal HORECA.
• Realizar venta consultiva en terreno, identificando necesidades operativas y comerciales.
• Elaborar propuestas, negociar y cerrar contratos.
• Coordinar e implementar la instalación, activación y capacitación inicial de las soluciones contratadas.
• Capacitar a usuarios y equipos de los clientes en el uso de las soluciones Maihue.
• Gestionar la cartera de clientes mediante visitas periódicas y seguimiento continuo.
• Resolver requerimientos comerciales, operativos y técnicos, garantizando la continuidad del servicio.
• Desarrollar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas mediante venta cruzada y nuevos servicios.
• Ejecutar acciones de fidelización, renovación y Customer Success para asegurar la satisfacción y retención.

Perfil requerido

• Formación técnica o profesional en Administración, Ventas, Marketing, Hotelería, Turismo, Gastronomía o afines.
• Al menos 2 años de experiencia en ventas consultivas B2B, gestión de cuentas o atención al cliente en terreno.
• Experiencia deseable en el canal HORECA o en servicios recurrentes/soluciones técnicas.
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Disponibilidad para trabajar en terreno y desplazarse dentro de la zona asignada.

Habilidades requeridas

• Capacidad de venta consultiva y negociación.
• Gestión de proyectos de implementación y capacitación.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.