Account Manager HORECA B2B

Acerca del puesto

Maihue busca un Account Manager HORECA B2B para impulsar su crecimiento en el canal de hoteles, restaurantes y cafeterías. La posición combina venta consultiva, gestión de cuentas y acompañamiento técnico en terreno.

Responsabilidades principales

• Prospectar y desarrollar nuevos clientes del canal HORECA.
• Realizar venta consultiva en terreno, identificando necesidades operativas, comerciales y de experiencia de servicio.
• Elaborar propuestas comerciales, negociar y cerrar nuevos contratos.
• Coordinar y ejecutar la implementación, instalación, activación y capacitación inicial de las soluciones contratadas.
• Capacitar a usuarios y equipos de trabajo de los clientes en el uso adecuado de las soluciones Maihue.
• Gestionar integralmente una cartera de clientes, realizando visitas periódicas y seguimiento continuo.
• Resolver requerimientos comerciales, operativos y técnicos, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
• Desarrollar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas mediante nuevas soluciones, puntos de servicio y venta cruzada.
• Ejecutar acciones de fidelización, renovación y Customer Success para asegurar la satisfacción y retención de clientes.

Perfil requerido

• Formación técnica o profesional en Administración, Ventas, Marketing, Hotelería, Turismo, Gastronomía o carreras afines.
• Al menos 2 años de experiencia en ventas consultivas B2B, gestión de cuentas o atención de clientes en terreno.
• Deseable experiencia en el canal HORECA, servicios recurrentes o soluciones técnicas/comerciales.
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Disponibilidad para trabajar en terreno y desplazarse dentro de la zona asignada.

Habilidades requeridas