Analista de Distribución y Transporte
Johnson & Johnson Innovative Medicine · Las Condes
Job description
Acerca del puesto
Johnson & Johnson busca un Analista de Distribución y Transporte para ejecutar las actividades operativas diarias del proceso Deliver, garantizando el seguimiento de entregas y la gestión de requerimientos de CENABAST. El rol actúa como punto de contacto operativo entre el operador logístico, Customer Service y otras áreas de la cadena de suministro.
Responsabilidades principales
- Monitorear el estado de los pedidos de CENABAST, escalando quiebres, rechazos o retrasos.
- Actualizar semanalmente la matriz de riesgos de entregas y multas, registrando causa, monto, responsable y acción de mitigación.
- Gestionar la recuperación y validación de los comprobantes de entrega (POD) del transportista.
- Realizar el seguimiento end‑to‑end del proceso CENABAST, desde la creación del pedido hasta la aceptación de la factura.
- Consolidar y emitir el reporte mensual de desempeño de entregas (OTIF, cumplimiento de plazos, multas y reclamos).
- Gestionar casos y reclamos de CENABAST, coordinando respuestas con áreas involucradas.
- Apoyar iniciativas de optimización de procesos y actualizar procedimientos del área cuando sea necesario.
Perfil requerido
- Título técnico o profesional en Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Exterior, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en disciplinas relacionadas con la cadena de suministro, preferiblemente en logística y atención a clientes institucionales.
- Comunicación en español obligatoria; inglés básico‑intermedio para lectura de documentación.
- Excelentes habilidades organizativas, rigor en el detalle y capacidad de consolidar información.
- Conocimiento de normativa local aplicable a productos farmacéuticos y estándares de calidad y compliance de J&J.
Habilidades requeridas
- Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, búsquedas, filtros).
- Conocimientos de SAP ERP/WMS.
- Uso de Power BI y SharePoint.
- Análisis de indicadores logísticos (OTIF, OTD, lead time) e identificación de desvíos.
- Capacidad de seguimiento y cierre de tareas dentro de plazos comprometidos.
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Las Condes
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