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Asistente Comercial
Banco de Chile · Iquique
Job description
Acerca del puesto
Banco de Chile busca un Asistente Comercial para brindar atención a clientes de forma presencial y remota, apoyando la venta y postventa de sus productos y servicios financieros. El rol es clave para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Atender y resolver consultas y problemas de clientes relacionados con cuentas corrientes, créditos, captación y otros servicios.
- Obtener y preparar la documentación necesaria para la apertura de cuentas y la concesión de créditos.
- Asistir al ejecutivo en la mantención de carpetas de crédito, gestión de caja y canje, y control de información de apoyo.
- Dar seguimiento a procesos judiciales y a la información de gestión comercial.
Perfil requerido
- Título de Técnico Financiero, Técnico en Administración de Empresas o carrera afín.
- Al menos un año de experiencia en cargos similares en el sector bancario (deseable).
Habilidades requeridas
- Conocimiento de productos y servicios bancarios.
- Manejo de herramientas de gestión de clientes y documentación crediticia.
- Capacidad para trabajar bajo protocolos y estándares de calidad.
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