Asistente Comercial – Red Empresarios

Acerca del puesto

El/la Asistente Comercial Red Empresarios apoyará al Ejecutivo Comercial y a la Unidad de Activación en la gestión financiera y operativa, brindando una atención telefónica y por correo de alta calidad a los clientes de la banca empresarial.

Responsabilidades principales

• Atender integralmente las consultas telefónicas y electrónicas de los clientes, ofreciendo asesoría sobre productos financieros.
• Resolver en línea los requerimientos de los clientes, derivando casos puntuales a áreas de apoyo cuando corresponda.
• Revisar y actualizar continuamente normativas, comunicados y novedades de productos y servicios.
• Identificar obstáculos que afecten la calidad del servicio y proponer mejoras de procesos.
• Colaborar con el Ejecutivo Comercial y la Unidad de Activación en la ejecución de procedimientos operativos.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o profesionales relacionados con el negocio.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos en productos y servicios de banca electrónica.

Habilidades requeridas

• Capacidad de comunicación clara y cordial por teléfono y correo electrónico.
• Orientación al detalle y cumplimiento de normas operativas.
• Proactividad para proponer cambios y mejoras.

Lo que ofrecemos

• Contrato a plazo fijo renovable según desempeño.
• Trabajo presencial en Iquique, jornada full‑time.