Desarrollador Full-Stack de Continuidad Operativa

Acerca del puesto

Únete al equipo de Continuidad Operativa de Geovictoria y actúa como puente entre la experiencia del cliente y la lógica del sistema. Investigarás a fondo los problemas reportados, detectarás patrones y crearás soluciones sostenibles que generen impacto real.

Responsabilidades principales

• Resolver tickets técnicos de clientes aplicando conocimientos en C# y lógica de sistemas.
• Interactuar con clientes internos y externos para comprender sus problemas y traducirlos en soluciones técnicas efectivas.
• Investigar el origen de los errores con una mirada crítica y pensamiento sistémico.
• Detectar patrones o problemas recurrentes y proponer mejoras preventivas.
• Diseñar y desarrollar herramientas internas que optimicen la resolución de tickets y mejoren la experiencia del cliente.
• Colaborar con áreas de Desarrollo, Producto y Customer Experience para asegurar soluciones alineadas y sostenibles.

Perfil requerido

• Conocimiento y experiencia en C# y SQL.
• Formación en Ingeniería en Computación, Informática o carreras afines.
• Capacidad para abstraerse, identificar patrones y diseñar soluciones escalables.
• Pasión por entender el porqué detrás de los errores, no solo el cómo resolverlos.
• Habilidades de comunicación claras y colaborativas.
• Curiosidad natural, orientación al detalle y espíritu investigador.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en la oficina de Providencia, Santiago.

Habilidades requeridas

• C#
• SQL
• Azure

Lo que ofrecemos

• Vestimenta libre para expresar tu personalidad.
• Medio día libre en tu cumpleaños.
• Cultura horizontal donde el mérito supera los títulos.
• Celebraciones de metas, team buildings y buen ambiente global.
• Oficina pet friendly.
• Café, té y fruta disponibles en la oficina.
• Afiliación a programa de beneficios de Caja Los Andes.
• Convenios con bancos de Chile y seguro de salud complementario.