Ejecutivo de Call Center – Atención a Afiliados ISAPRE (42 hrs)

Acerca del puesto

Sercomed S.A., empresa con más de 28 años liderando el mercado de atención al cliente en salud, busca un Ejecutivo de Call Center para brindar soporte a afiliados de ISAPRE. El rol es presencial en la comuna de Santiago y contempla una jornada de 42 horas semanales.

Responsabilidades principales

• Orientar a los afiliados sobre planes de salud, coberturas y beneficios.
• Recibir y resolver reclamos y solicitudes de los usuarios.
• Cotizar exámenes, procedimientos y convenios médicos.
• Informar sobre la Ley GES, CAEC y otros marcos regulatorios.
• Proveer información sobre convenios con prestadores de salud.
• Registrar y dar seguimiento a los casos en los sistemas internos.

Perfil requerido

• Enseñanza media completa.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Buen manejo computacional.

Habilidades requeridas

• Manejo computacional.

Lo que ofrecemos

• Sueldo líquido mensual de $595.000 CLP.
• Capacitación presencial remunerada ($10.000 por día completo, 6 días).
• Beneficios a partir del contrato indefinido: descuentos en recargas Lipigas, Caja Los Andes, SmartFit y actividades wellness.
• Posibilidad de contrato indefinido después de periodos temporales.