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Ejecutivo de Servicio al Cliente
Chilean Rent A Car · Las Condes
Job description
Acerca del puesto
En Chilean Rent a Car buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente comprometido con la excelencia y la generación de experiencias memorables. Si te gusta resolver problemas, comunicarte con personas y trabajar en un entorno dinámico, este puesto es para ti.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y reclamos de los clientes a través de diversos canales.
- Proveer información clara y oportuna sobre los servicios de la empresa.
- Gestionar y dar seguimiento a cada caso hasta su resolución.
- Coordinar con distintas áreas internas para ofrecer soluciones rápidas y eficientes.
- Contribuir con ideas para la mejora continua de la experiencia del cliente.
Perfil requerido
- Formación técnica en Administración, Hotelería o carrera afín.
- Al menos 1 año de experiencia en atención o servicio al cliente.
- Inglés intermedio.
- Orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad de resolución.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial con turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Habilidades requeridas
- Manejo de Microsoft Office.
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