Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo en Santiago. El rol combina atención directa a clientes y apoyo interno en temas de seguros, trabajando en un entorno híbrido.

Responsabilidades principales

• Atender y resolver consultas y requerimientos de clientes a través de canales presencial, telefónico y correo electrónico.
• Orientar a los colaboradores de la empresa sobre la incorporación al seguro, explicando coberturas y procesos de reembolso.
• Asesorar en los canales digitales de la compañía de seguros en solicitudes de reembolso de asegurados.
• Entregar respuestas oportunas a los asegurados respecto a sus reembolsos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicios.
• Manejo básico de la plataforma Windows y de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Capacidad para trabajar de forma interdisciplinaria y organizada.

Habilidades requeridas

• Windows
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Outlook
• Navegación en Internet

Lo que ofrecemos

• Trabajo en un equipo diverso e inclusivo.
• Contacto con equipos internos multiculturales.
• Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.