Especialista Microinformático (Soporte N2)

Over de functie

Canvia zoekt een gedreven Especialista Microinformático die ons IT‑team versterkt. Je biedt N2‑ondersteuning aan eindgebruikers en draagt bij aan de digitale transformatie van het bedrijf.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Presente N2‑technische ondersteuning voor hardware, software en bedrijfsapplicaties.
• Diagnostiseren en oplossen van incidenten met computers, besturingssystemen en productiviteitstools.
• Voorbereiden, klonen en configureren van werkstations, inclusief domeinregistratie.
• Uitvoeren van apparatuurvernieuwing, migratie van data, profielen en configuraties.
• Preventief onderhoud van hardware en software: fysieke reiniging, OS‑updates, drivers, firmware, Microsoft 365 en beveiligingsagents.
• Beheren van support‑tickets van ontvangst tot afsluiting volgens SLA‑normen.
• Beheren van gebruikersrechten (aanmaken, wijzigen, verwijderen) en escaleren van kritieke incidenten.

Gewenst profiel

• Afgeronde technische opleiding in Computatie en Informatica.
• Minimaal 1 jaar ervaring met N2‑ondersteuning, zowel on‑site als remote.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Bereidheid om overuren te maken wanneer de operatie dit vereist.

Vereiste vaardigheden

• Windows‑omgeving
• Microsoft 365
• ITSM‑tool, bij voorkeur Aranda
• Configuratie, klonen en onderhoud van computers
• Basiskennis van microservices (pre‑ffered)
• Hardware‑onderhoud, drivers en firmware updaten

Wat wij bieden

• Marktconforme salarissen
• Volledige indiensttreding vanaf de eerste dag
• Wettelijke voordelen en aanvullende zorgverzekering
• Continue trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden
• Uitstekende werksfeer en doorgroeimogelijkheden